Account Manager

PT Cendana Maritim, perusahaan logistik maritim di Karawang, Jawa Barat, sedang mencari Account Manager untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang energik dan berdedikasi untuk membantu kami mencapai tujuan kami.

Sebagai Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan dan memimpin mereka melalui proses pelayanan pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan, serta memastikan bahwa mereka mendapatkan nilai dari layanan kami.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelayanan pelanggan yang efektif.
• Membuat laporan dan presentasi untuk manajemen tentang perkembangan pelanggan dan layanan kami.
• Memastikan bahwa layanan kami memenuhi atau melebihi harapan pelanggan.
• Membantu tim kami dalam mencapai target penjualan dan pertumbuhan bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi Account Manager atau peran terkait di industri logistik maritim.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan pelanggan dan memimpin mereka melalui proses pelayanan pelanggan.
• Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelayanan pelanggan yang efektif.
• Kemampuan untuk membuat laporan dan presentasi yang jelas dan informatif.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan secara mandiri.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait