Client Success Manager - NetSuite Managed Services
Bergabunglah dengan Atticus Advisory Solutions sebagai Client Success Manager dan jadilah jembatan strategis antara klien kami dan layanan NetSuite managed services kami yang canggih. Di peran ini, Anda akan mendorong kepuasan klien jangka panjang, membangun hubungan yang dalam, dan memastikan kesuksesan operasional klien.
Di Canggu, Bali, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan solusi yang inovatif dan berkelanjutan. Sebagai Client Success Manager, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memahami kebutuhan bisnis mereka, dan memberikan solusi yang sesuai menggunakan NetSuite sebagai platform utama.
Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam manajemen klien, pemahaman mendalam tentang NetSuite, dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas. Jika Anda siap untuk berkontribusi pada kesuksesan klien dan tim kami, mari bergabung dengan kami!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan membangun hubungan dengan klien untuk memastikan kepuasan jangka panjang.
- Memahami kebutuhan bisnis klien dan memberikan solusi yang sesuai menggunakan NetSuite.
- Memantau kinerja layanan NetSuite dan memberikan dukungan teknis yang diperlukan.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan dan produk kami.
- Mengkoordinasikan antara tim internal dan klien untuk memastikan kesuksesan proyek.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan klien dan layanan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim internal untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri NetSuite dan memberikan rekomendasi kepada tim.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Client Success Manager atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang NetSuite dan layanan managed services.
- Sertifikasi NetSuite (SuiteAnalytics, SuiteCommerce, dll.) akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan berbagai tingkat manajemen.
- Pengalaman dalam mengelola proyek dan tim.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
- Pengalaman dalam industri yang relevan akan menjadi nilai tambah.
- Berpengalaman dalam lingkungan internasional akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang